Politique de confidentialité d'Optivia Autos SARL

1. Responsable du traitement des données

Optivia Autos SARL, entreprise de vente de véhicules neufs et d'occasion située au 112 rue Alsace-Lorraine, 31000 Toulouse, est le responsable du traitement des données personnelles. L'identifiant de la société est FR7631000123456789012345. La société est enregistrée au Registre du Commerce et des Sociétés de Toulouse sous le numéro SIREN 890123456. Nous nous engageons à respecter le RGPD et les obligations de l'AMF en matière de protection des données.

2. Collecte et utilisation des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de votre contact avec notre entreprise, notamment via notre site web, notre application mobile et nos points de vente physiques. Les données collectées incluent vos coordonnées (nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone), vos informations de paiement, vos préférences en matière de véhicules et vos données de navigation. Ces données sont utilisées pour personnaliser votre expérience client, gérer vos commandes, vous envoyer des offres commerciales et améliorer nos services. La collecte de données est conforme au RGPD et à la réglementation de l'AMF.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 du RGPD

Le traitement des données personnelles est fondé sur le consentement exprès de l'utilisateur, la nécessité pour exécuter un contrat (comme la vente d'un véhicule ou la gestion de votre commande), la poursuite d'un intérêt légitime (comme l'amélioration de nos services ou la gestion de notre portefeuille clients), ou la conformité avec une obligation légale (comme le suivi de vos données pour des raisons fiscales ou légales). Toutes ces bases légales sont en accord avec les exigences du RGPD et de l'AMF.

4. Utilisation des cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour optimiser votre expérience sur notre site web et notre application mobile. Les cookies sont utilisés pour stocker des informations sur vos préférences, votre historique de navigation et votre comportement d'achat. Nous utilisons également des cookies pour analyser le trafic et améliorer la performance de nos services. Les cookies sont gérés conformément aux directives de l'AMF et au RGPD, et vous pouvez les gérer via vos paramètres de navigateur.

5. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec nos partenaires commerciaux, tels que des fournisseurs de services, des entreprises de livraison, des organismes d'assurance et des institutions financières, pour exécuter des contrats ou répondre à des demandes légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Le partage est effectué dans le respect des dispositions de l'AMF et du RGPD, et nous garantissons une protection stricte de vos données.

6. Conservation des données personnelles

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter les contrats, répondre à des demandes légales ou pour des raisons commerciales. En général, nous conservons vos données pendant 5 ans après la fin de votre relation avec Optivia Autos SARL. Cependant, nous pouvons conserver certaines données pour répondre à des obligations légales ou réglementaires, comme celles liées à l'AMF ou aux impôts. La conservation est conforme aux exigences du RGPD.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données ou l'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne ou par courrier électronique à l'adresse [email protected]. Nous traiterons vos demandes dans un délai de 30 jours ouvrés, conformément aux dispositions du RGPD et de l'AMF.

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) d'Optivia Autos SARL est Mme Élodie Leclerc, qui peut être contactée par courrier électronique à l'adresse [email protected] ou par téléphone au +33 5 61 23 45 67. Elle est responsable de veiller au respect des obligations légales en matière de protection des données, y compris celles de l'AMF. Vous pouvez lui adresser vos questions ou demandes concernant la protection de vos données personnelles.